Forandringers betydning for den psykologiske tryghed
Når en organisation står over for forandringer, bliver den psykologiske tryghed ofte udfordret samtidig med, at forskningen også viser, at den psykologiske tryghed er særlig vigtig for at komme godt igennem forandringer. Psykologisk tryghed handler om troen på, at man ikke bliver straffet eller ydmyget for at begå fejl, stille spørgsmål eller lufte bekymringer. I en forandringsproces er dette afgørende - men vanskeligt. Ved at skabe rum for dialog og tryg læring, kan man forebygge de negative faktorer, der ellers kan opstå, når forandringerne ruller.
Social kapital som værn mod forandringstræthed
Mange virksomheder oplever fænomenet "forandringstræthed". Det sker, når nye tiltag afløser hinanden i et stadig højere tempo. Her bliver den sociale kapital – tilliden, retfærdigheden og samarbejdsevnen – afgørende for, om organisationen knækker eller rykker tættere sammen.
- Tillid: Kan vi stole på, at ledelsen har en plan, og at kollegerne støtter op?
- Retfærdighed: Bliver opgaver og ressourcer fordelt rimeligt i den nye struktur?
- Samarbejde: Har vi de rette fora og strukturer til at løse de nye problemer, der uundgåeligt opstår?
Når vi taler om at styrke arbejdsfællesskabet, handler det om aktivt at pleje disse tre elementer. En stærk social kapital fungerer som en stødpude, der gør det muligt for medarbejderne at navigere i forandringer og bevare et godt psykisk arbejdsmiljø.
Lederskab og følgeskab under pres
At lede gennem forandring kræver et særligt fokus på kommunikation og relationerne. Det handler om at kunne balancere drift og udvikling, samtidig med at man har blik for den enkelte medarbejders trivsel. En af de største faldgruber i forandringsledelse er manglen på "hvorfor". Hvis medarbejderne ikke forstår meningen bag forandringen, vil de sjældent føle ejerskab. Kommunikation i forandringstider skal derfor være mere end blot information; den skal være meningsskabende og tale til tre niveauer hos medarbejderen: Fornuft, følelser og kompetence.
Heldigvis er der mange anledninger både i det daglige og i det strategiske arbejde, hvor lederen kan gøre en positiv forskel for medarbejderne inden, under og efter forandringen.
Vil I styrke jeres fællesskab og trivsel under forandringer?
Hvis I i jeres organisation kan genkende udfordringerne med at holde sammen på holdet, når strategierne skifter, eller hvis I ønsker at blive bedre rustet til fremtidens mange omstillinger, kan det være værdifuldt at arbejde mere systematisk med disse temaer.
Ph.d., organisationspsykolog og forsker Malene Friis Andersen tilbyder en målrettet workshop, "Fællesskab og forandringer", der netop dykker ned i, hvordan I bevarer trivslen, psykologisk tryghed og den sociale kapital under forandringer. Workshoppen giver jer konkrete værktøjer til at navigere bedst muligt gennem forandringer med trivsel og opgaveløsning i behold.
I kan læse mere om workshoppens indhold og de konkrete udbytter for jeres team herunder, eller tage en uforpligtende dialog om, hvordan et forløb kan tilpasses jeres nuværende situation og behov.
