Morten Resen har gjort arbejdsglæde til sit varemærke – først som populær tv- og radiovært og nu som iværksætter og leder af sin egen virksomhed, GoLittle, der driver Danmarks mest populære madplans- og opskrift-app, Mambeno, lyduniverset GoLittle PLAY og konsulentforretningen GoLittle Creative.

I dette inspirerende foredrag om motiverende ledelse fortæller Morten, hvordan han har skabt en anderledes virksomhedskultur med meget lav medarbejderomsætning, høj tilfredshed og stor arbejdsglæde – helt uden at være lønførende.

I lærer blandt andet:

• Hvorfor GoLittle kun har én chef og ingen mellemledere
• Hvorfor medarbejderne selv bestemmer, hvor og hvornår de arbejder
• Hvorfor opskriftudviklerne inddrages i udvikling af techprojekter - og de techansvarlige inddrages i udviklingen af madopskrifter
• Hvorfor der både er samfundsansvar og god økonomi i at ansætte medarbejdere med diagnoser
• Hvorfor Morten drømmer om at afskaffe al fast ferie og i stedet lade alle bestemme frit

Med masser af humor, ærlige historier og meget konkrete råd deler Morten sine erfaringer med at skabe en unik virksomhedskultur, hvor alle altid er klar til at gøre en ekstra indsats, også når stormen raser. 

Og så kan I høre, hvordan Mortens møder med så forskellige mennesker som Ole Henriksen, George Michael og Jesper Sørensen, der lider af sygdommen progeria, har formet kulturen i GoLittle – og hvordan det var at skulle lede GoLittles ukrainske udviklere, da deres land blev angrebet, og de måtte flygte fra krigen.

I dette foredrag får I ikke bare gode historier. I får konkrete ledelsesværktøjer med hjem, som I kan implementere med det samme for at højne produktiviteten og medarbejdertilfredsheden – uden ekstra omkostninger.

Hvordan får I jeres kunder til at elske jeres virksomhed – selv når I fejler?

Morten Resen – tidligere TV-vært og nu succesfuld iværksætter – giver jer svaret i dette inspirerende foredrag.

Som manden bag Mambeno og GoLittle PLAY har Morten erfaret, hvordan kundeservice kan afgøre succes. Med sin filosofi om at "kvæle kunderne i kærlighed" viser han, hvordan en kompromisløs tilgang til service skaber værdi for både forretningen, medarbejderne og virksomhedens image.

Det får du med hjem

• Konkrete værktøjer til øget kundetilfredshed uden store investeringer.
• Strategier til at vende kritik til ros – og ændre en et-stjernet anmeldelse til en fem-stjernet.
• Indsigt i, hvorfor det kan betale sig at refundere klagende kunders penge, selv når de tager fejl.
• Eksempler på, hvordan transparens og åbenhed styrker jeres brand.

Hvorfor booke dette foredrag?

Morten deler ærlige erfaringer fra sine startups og giver indsigt i god og dårlig kundekommunikation. Han inviterede selv lyttere med på sin iværksætterrejse gennem podcasten ”Startup”, der blev downloadet 1,5 millioner gange og vandt prisen som “Årets Podcast” i Danmark.

Efter foredraget har I:

• En forståelse af, hvordan transparens og tilgængelighed styrker kundetilliden.
• Inspiration til at bruge fejl som en styrke i markedsføring.
• Konkrete eksempler, I kan omsætte direkte i jeres virksomhed.

Vil I have kunder, der elsker jeres virksomhed – selv når I fejler? Så er dette foredrag et must!

I dette underholdende og tankevækkende foredrag forsøger Morten Resen sammen med Lola Jensen at finde balancen mellem kærlighed & klapvogne - parforhold & pæremos - candle-light-middage og madpakker.

Det er er ikke altid en dans på roser, når familien forøges med børn. Så bliver parforholdet pludselig til en børnefamilie. Alt er forandret, og det som før kunne virke så simpelt, bliver svært. Måske føler mor ikke, at far forstår hende. Måske synes far, at mor skal slappe lidt af, fordi alt ikke behøver at være perfekt. Og så er der svigermor, der hele tiden kommer med gode råd.

I foredraget kan I nyde en morsom aften i selskab med Morten og Lola, der giver jer et kærligt spark bagi og en masse gode råd til at få parforholdet til at blomstre side om side med snotnæser, søvnmangel og våde flyverdragter. De taler blandt andet om, hvorfor fædre bare ikke altid gider diskutere farven på pusletasken, hvorfor mødre med rander under øjnene og grød på blusen stadig kan være attraktive kvinder, hvordan I finder fælles balance mellem familiehygge i sofaen og parweekend uden unger, og ikke mindst: Hvorfor I skal huske at skrive sex i kalenderen – side om side med generalforsamlingen i grundejerforeningen!

Foredraget er opdelt i to halvdele, hvor der er god mulighed for at stille spørgsmål. Og så giver foredraget forhåbentlig deltagerne nyt mod på tingene, for gu kan vi så, få den kærlighed til at overleve!