Brug en klar skala for belastning
For at undgå at mudre dialogen er det vigtigt at bruge en fælles terminologi. Belastning udvikler sig typisk fra travlhed, til pres, til stress med symptomer og i værste fald til udbrændthed.
Kort sagt: Travl → Pres → Stress med symptomer → Udbrændthed.
Stress symptomer at holde øje med:
- Fysiske symptomer: Træthed, søvnproblemer, spændinger, smerter og maveproblemer
- Psykologiske: Angst, psykisk ubehag, hukommelsestab og tab af passion.
- Sociale: Tilbagetrækning, reduceret interaktion, skarp og sarkastisk.
Typiske årsager til stress
Der er mange årsager til stress, men de mest almindelige gengangere er:
- Forandring (på arbejde eller privat)
- Uindfriede forventninger (ofte egne)
- Boiling Frog (normalisere pres eller dårlig adfærd)
- Skunk work, hvor medarbejderen arbejde om natten for at kompensere for virksomhedens problemer.
Bemærk: Stress er altid individuelt og afhænger af både personprofil og situation.
Når medarbejdere er i rød zone
Hvis en medarbejder er i rød zone, er det for sent at bede dem “prioritere”. Her må lederen træde ind og tage styringen, og det vil ofte opleves som en lettelse for medarbejderen.
Men det er svært for både leder og kollegaer at gøre det rigtige, hvis man ikke ved, hvad der foregår. Man skal ikke gætte sig frem. God stressforebyggelse kræver indsigt, og indsigt kræver en åben dialog.
Det er her Psykologisk Tryghed bliver afgørende: Vi skal turde tale åbent om status og udfordringer.
Fire forskellige typer stress
Der er 4 meget forskellige typer af stress:
- Manglende kontrol (fx change, stakeholders)
- Overbelastning (fx for meget, for svært)
- Moralsk stress (kompromittere personlige værdier på fx kvalitet eller service)
- Social stress (giftige relationer og atmosfære)
Fire ledelsesområder der forebygger stress
Som leder har du fire konkrete områder, du kan dykke ned i, hvis du vil sænke stressniveauet:
A. Velvære faktorer...
B. Klarhed i arbejdet...
C. Sunde arbejdsvaner...
D. Håndter forventninger og forandringer…
God fornøjelse med anti-stress ledelse!
Tune Hein har et foredrag om netop dette se LINK Tune Hein Foredrag | Perspektiver på fremtiden og handlekraft