Innovation Lab
Internettet og dets tre ønsker
Reducér den menneskelige kompleksitet til det essentielle, og jeg tror vi mennesker er motiveret af tre ønsker: at gøre gavn, at samle på ting og at fortælle hinanden historier. Internettets forbløffende udvikling er i høj grad sket, helt unikt blandt alle medier, fordi det er blevet et redskab til at tilfredsstille alle disse tre ønsker. En uddybning kommer her:
At gøre gavn
Tilbage i de tidligere 1990ere, beskrev internetbeboerne entusiastisk nettet som en ”gave-økonomi”, et sted hvor fremmede ivrigt hjalp hinanden uden anden belønning, end tilfredsstillelsen ved at gøre gavn. Det er muligt, at vi har glemt gave-økonomi begrebets betydning, men internettet er mere en økonomi bestående af gaver, end nogensinde før. Folk bidrager til Wikipedia, tilbyder råd og tips i uendeligt mange debatfora, deler deres viden kvit og frit på millioner af weblogs og opretter websites, der støtter talrige gode mærkesager.
At samle ting
Dette forklarer eBay, Amazon, QXL, Trendsales og cirka hvert eneste handelssite på nettet, plus alle samler-diskussionsgrupperne på Yahoo og andre online-fællesskaber. Men det gælder naturligvis ikke kun fysiske objekter; folk samler også på virtuelle dimser og dippedutter, lige fra omdømme-smileys på Trendsales og eBay, henover kommentarer på ens weblog, til virtuelt tøj og møbler i Second Life.
At fortælle historier
Lige siden det første menneske fortalte den første historie ved det første lejrbål, har vi været som besatte af gode historier. Blogging er blot det sidste påfund i en lang række af historiefortællende medier, og de nye digitale lejrbål hedder MySpace, Flickr og endeløse rækker af andre sociale online-fællesskaber. Heldigvis tillader magien i den digitale teknologi, at fortælleren kan plapre løs i det uendelige, uden at tvinge nogen til rent faktisk at lytte. På et eller andet tidspunkt forventer jeg, at kunstigt intelligente web-robotter vil være lige så opmærksomme lyttere som menneskelige historiefortællere. Noget vi faktisk allerede ser med chatrobotter som fx Spleak.com.
Disse tre motivationsfaktorer er selvfølgelig synergiske, og nogle af de mest interessante steder på nettet er netop der, hvor man kan gøre alle tre ting. Men selvom ønskerne er ældgamle, er vi først begyndt at se dem opfyldt i det digitale domæne. I takt med, at internettet fortsat vokser og udvikler sig, kan man forvente myriader af overraskelser i form af nye digitale tilfredsstillelser.
Innovation Lab
